Hva er eFaktura B2C?
eFaktura er en elektronisk fakturatjeneste rettet mot privatpersoner i Norge. Når du sender en eFaktura, dukker den opp direkte i kundens nettbank – klar til å betales med et par klikk. Kunden slipper å taste inn kontonummer, KID og beløp manuelt.
For at du som bedrift skal kunne sende eFaktura, må kunden ha sagt ja til å motta eFaktura fra din bedrift. Mange banker tilbyr også «ja til alle»-funksjonen, der kunden automatisk mottar eFaktura fra alle bedrifter som tilbyr det.
Fordelene med eFaktura B2C er tydelige:
- Raskere betaling – kunden betaler med ett klikk i nettbanken
- Lavere kostnader – du slipper porto, papir og konvoluttering
- Færre feilbetalinger – beløp, kontonummer og KID er forhåndsutfylt
- Bedre kundeopplevelse – enklere og mer moderne enn papirhåndtering
- Automatisk påminnelse – nettbanken varsler kunden ved forfall
Hva er EHF (Elektronisk HandelsFormat)?
EHF står for Elektronisk HandelsFormat og er det norske begrepet for elektroniske fakturaer som sendes i et standardisert XML-format via Peppol-nettverket. Peppol er en internasjonal infrastruktur for utveksling av elektroniske forretningsdokumenter, og Norge har vært blant de ledende landene i å ta dette i bruk.
Når du sender en EHF-faktura, overføres den automatisk og strukturert til mottakerens system. Det betyr at fakturaopplysningene kan leses maskinelt – uten manuell registrering. For mottaker eliminerer dette behovet for manuell inntasting, skanning eller OCR-tolkning av PDF-fakturaer.
Slik fungerer Peppol-nettverket
Peppol fungerer som et postsystem for elektroniske dokumenter. Hver bedrift som er registrert i Peppol har et unikt aksesspunkt (tilsvarende en postadresse). Når du sender en EHF-faktura, går den fra ditt aksesspunkt til mottakerens aksesspunkt – uansett hvilket fakturasystem mottakeren bruker.
Du trenger ikke vite hvilket system mottakeren bruker. Alt du trenger er organisasjonsnummeret, så finner Peppol riktig adresse automatisk gjennom ELMA-registeret (Elektronisk mottakeradresseregister).
Gjeldende krav i dag
Allerede i dag er det obligatorisk å sende EHF-faktura til norsk offentlig sektor. Dette kravet har vært gjeldende siden 2019 og omfatter alle leverandører som fakturerer:
- Statlige virksomheter (departementer, direktorater, tilsyn)
- Kommuner og fylkeskommuner
- Offentlige foretak og helseforetak
- Andre virksomheter underlagt regelverket for offentlige anskaffelser
Hvis du som leverandør sender en papirfaktura eller PDF til en offentlig virksomhet, vil den som hovedregel bli avvist. Du må sende i EHF-format via Peppol.
Visste du at over 400 000 norske virksomheter allerede er registrert i Peppol-nettverket? Jo flere som bruker EHF, desto mer effektiv blir hele verdikjeden.
Kommende krav: 2028 og 2030
Regjeringen har vedtatt å innføre obligatorisk elektronisk fakturering også i privat sektor. Tidslinjene er som følger:
| Dato | Krav | Hvem gjelder det? |
|---|---|---|
| Allerede gjeldende | Obligatorisk EHF-sending | Leverandører til offentlig sektor |
| 1. januar 2028 | Obligatorisk sending av e-faktura (EHF) | Alle norske næringsdrivende (B2B) |
| 1. januar 2030 | Obligatorisk mottak av e-faktura (EHF) | Alle norske næringsdrivende (B2B) |
Fra 1. januar 2028 skal alle norske bedrifter som sender B2B-fakturaer kunne gjøre dette elektronisk i EHF-format via Peppol. Fra 1. januar 2030 skal også alle bedrifter kunne motta EHF-fakturaer. Kravet gjelder i utgangspunktet alle næringsdrivende, uavhengig av størrelse.
Det betyr at du bør begynne å planlegge overgangen allerede nå – spesielt dersom du i dag sender papirfakturaer eller PDF-er per e-post.
Forventede besparelser
Regjeringen anslår at overgangen til obligatorisk e-faktura vil spare norsk næringsliv for anslagsvis 9,7 milliarder kroner årlig. Besparelsene kommer fra flere områder:
- Eliminering av manuell registrering av fakturaer hos mottaker
- Bortfall av porto, papir og konvolutteringskostnader
- Færre feilbetalinger og raskere betalingsflyt
- Redusert behov for manuell oppfølging og purring
- Automatisering av bokføring og MVA-rapportering
- Mindre svinn og bedrageri gjennom sporbare dokumenter
Ifølge beregninger fra Digitaliseringsdirektoratet koster det i gjennomsnitt 45–65 kroner å behandle en papirfaktura manuelt. En EHF-faktura koster typisk under 10 kroner totalt for avsender og mottaker.
Slik kommer du i gang med EHF
Å komme i gang med EHF er enklere enn mange tror. Her er stegene du må gjennom:
1. Velg et EHF-klart faktureringssystem
Du trenger et faktureringssystem som støtter EHF-formatet og har tilkobling til Peppol-nettverket. De fleste moderne norske fakturasystemer, inkludert Invoyo, har dette innebygd.
2. Registrer deg i ELMA
ELMA (Elektronisk mottakeradresseregister) er registeret som forteller Peppol-nettverket hvor fakturaer til din bedrift skal sendes. Registreringen skjer vanligvis automatisk gjennom fakturasystemleverandøren din.
3. Sett opp kundedatabasen
Sørg for at du har korrekt organisasjonsnummer for alle bedriftskunder. EHF-fakturaer adresseres basert på organisasjonsnummer, så dette må stemme for at fakturaen skal komme frem.
4. Send din første EHF-faktura
Når systemet er satt opp, er prosessen enkel. Du oppretter fakturaen som vanlig, og systemet konverterer den automatisk til EHF-format og sender den via Peppol. Mottakeren får fakturaen direkte i sitt system – uten manuell håndtering.
5. Verifiser mottak
De første gangene du sender EHF bør du bekrefte med kunden at fakturaen ble mottatt korrekt. Peppol-nettverket gir også automatiske kvitteringer som bekrefter at fakturaen er levert til mottakerens aksesspunkt.